Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Keyakinan Penuh

Di g304, kami membentangkan terma undang-undang kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunKeselamatan Data AndaHak Pengguna MalaysiaPematuhan Bidang Kuasa
g304 Buka Akaun Dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan g304 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan data melalui e-mel rasmi g304. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform g304 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang hari.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan g304 untuk dokumen polisi penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan data rasmi yang boleh anda isi secara dalam talian.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

g304 menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda terpelihara di setiap titik interaksi dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi sepanjang masa dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di g304. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun g304 melalui proses pengesahan identiti yang ketat sebelum sebarang transaksi diluluskan, memastikan keselamatan wang anda dan mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang Malaysia. Akaun yang tidak aktif akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan g304 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan g304 untuk pembetulan segera. Kami memastikan rekod anda sentiasa terkini dan mencerminkan maklumat sebenar anda.

Switch Antara Soalan Polisi Paling Kerap

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di g304. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengenali akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau proses pengesahan pembayaran.

Hubungi pasukan sokongan g304 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengemaskini rekod anda dan mengesahkan perubahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Akaun tidak aktif akan menerima notifikasi sebelum sebarang proses penyingkiran data dilaksanakan.

Dokumen penuh terma penggunaan dan dasar privasi g304 boleh didapati di bahagian Pusat Bantuan platform kami. Kami mengesyorkan anda menyemak dokumen tersebut secara berkala kerana ia boleh dikemaskini.