Rujukan Laman

Ketahui Cara g304 Melindungi Data Anda

Di g304, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhHubungi Kami Bila-Bila MasaHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan Data Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
g304 Ketahui Cara g304 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi g304

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan sokongan g304 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi live chat di g304.my untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Tiada giliran menunggu yang panjang — kami ada setiap masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun Lebih Selamat Dengan Cara Ini

g304 melaksanakan enam lapisan perlindungan untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa, dari pengumpulan awal hingga penyimpanan jangka panjang.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit sepanjang sesi aktif anda.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Sendiri

Log masuk ke akaun anda untuk melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda secara langsung. Kami tidak memerlukan kebenaran pihak ketiga untuk proses ini.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun aktif dan enam bulan selepas penutupan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pembahagian Data Terhad

g304 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan Tentang Privasi Anda di g304

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara g304 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel kepada kami, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran pihak ketiga seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan pengesahan transaksi. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau entiti luar tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman layaran, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua peringkat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran pada pelayan kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat di g304.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa dua hari bekerja dan menyediakan resolusi penuh dalam tempoh 30 hari.

Halaman Berkaitan

Roda Nasib Soalan Lazim Ikan Mas Menara Ramping